Passo a passo Ser Previdente

Contratar um plano funerário completo é proporcionar o melhor para você e sua família. Por isso, o Ser Previdente garante proteção total para todos aqueles que você ama: pai, mãe, filho, filha, avô, avó, sogro, sogra… e inclusive o seu PET.

E para ajudar você a entender como funciona todo o cuidado e dedicação do Ser Previdente, elaboramos um Guia Básico de todos os procedimentos assegurados pelo seu plano funerário.  

O que ele garante:

PASSO A PASSO: 

Quando da necessidade de utilização do plano (ou seja, um dos contemplados vem a óbito), um responsável deve informar através do nosso telefone (51) 3218-3636 – Central de Atendimento disponível 24h.                                                                                             

Imediatamente, nossa unidade de atendimento encaminha as informações do associado à funerária e cemitérios do Grupo Cortel.                                                                                             


Em seguida, a Funerária entrará em contato com a pessoa responsável, iniciando o processo de atendimento.                                                                                                                                                                                                                          

Caso solicitado, um funcionário será designado para acompanhar o responsável neste processo.                                                                                                                                                                                                                                                

Após obtenção dos documentos necessários, a funerária procede com a primeira transferência do ente querido – do local onde se encontra até as dependências da funerária para preparação.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Em seguida, o ente querido é levado à preparação e acomodado em um caixão – fornecido pelo plano.                                                                                                                                                                                                                                                                         

Inicia-se o translado do ente querido da Funerária até o empreendimento desejado.

 

No empreendimento, todos serão recebidos por uma equipe especializada e dedicada ao atendimento dos associados e seus familiares.                                                                                                                                                                                 

Será disponibilizado 24 horas de capela velatória.

 

Após o término do velório, será realizada uma homenagem de despedida de 30 minutos. Esta cerimônia se realizará em uma capela ecumênica maior, e é marcada pela despedida da família do ente, culminando em uma chuva de pétalas.                          

A cerimônia também poderá ser transmitida pelo portal do Grupo Cortel para familiares impossibilitados no comparecimento. Para tanto, será fornecida uma senha sigilosa, disponibilizada apenas por meio de solicitação da família.                               

Quando a escolha for por sepultamento, o ataúde é acomodado em um elevador de acesso, sendo direcionado a um jazigo temporário.                                                                                                                                                                          

Quando a escolha for cremação, após a cerimônia, o ataúde é acomodado em um equipamento de conservação, até o momento da cremação. 

 

O Ser Previdente acredita que planejar é uma forma de cuidar de quem tanto amamos. Por isso, nossos planos funerários garantem proteção completa, sem taxas adicionais e sem limite de idade. Você aproveita a vida ao lado de quem ama e nós cuidamos do resto!

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